お湯が出ないトラブルの原因、今回は「凍結」に関してピックアップします。 給湯器が外に配置されている場合、地域によっては凍結が起こる可能性が高くなります。
基本的に、現在発売されているものは、気温が凍結する温度に近くなると、凍結予防ヒーターや循環ポンプの作動などで凍結予防することができるのですが、それでも発生してしまうのはなぜでしょうか。
実際凍結するパターンですが、一つが電源プラグを抜いてしまい、ヒーターが作動しない状態にしてしまった、というケースです。電気代節約のため、という方が多く、十分に注意する必要があります。
対処方法としては、電源プラグを入れてしばらく待つことです。当たり前ですが、ヒーターの電源を入れて温めてしまうわけですね。それでも出来ない場合はお湯をかけてみましょう。凍結した部分を溶かしてしまえばよいのです。
しかし、それでも動かなかった場合や、水は出るがお湯が出ないという場合は、素直に業者に依頼したほうが良いでしょう。凍結のため内部の水道管が破損したという可能性もあり、下手に触ると事態を悪化させる事になりかねません。
