スマートフォンやボールペン、子どものおもちゃ、芳香剤のケースなど、誤ってトイレに物を落としてしまうことは意外とよくあります。

「そのまま流してしまったけど大丈夫？」
「ラバーカップで取れる？」
「業者を呼ぶべき？」

このような疑問をお持ちの方も多いでしょう。

この記事では、トイレに物を落としてしまったときの正しい対処法や、やってはいけない行動、業者へ依頼する目安についてわかりやすく解説します。

トイレに物を落としたら最初にやること

①止水栓を閉める

まず最初に、トイレの止水栓を閉めて水が流れないようにしましょう。

誤ってレバーを回してしまうと、落とした物が排水管の奥へ流れたり、つまりが悪化したりする可能性があります。

止水栓は便器横やタンク付近にあることが多く、マイナスドライバーで閉められるタイプが一般的です。

②絶対に水を流さない

「流せばそのまま流れていくだろう」

これは非常に危険です。

スマホやおもちゃ、ペンなどは排水管の途中で引っ掛かり、トイレつまりの原因になります。

水は流さず、まず落ち着いて状況を確認しましょう。

よくあるトイレの落とし物と対処法

当社にも、「トイレに物を落としてしまった」というご相談が数多く寄せられます。
特に多いのが、スマホやボールペン、子どものおもちゃのほか、入れ歯やアクセサリーなど、大切なものを誤って流してしまったケースです。落とした物によって適切な対処法が異なるため、慌てず状況を確認することが大切です。

スマートフォン（スマホ）を落としてしまった場合

スマホは落とした瞬間に水を流さず、できるだけ早く取り出しましょう。取り出した後は電源を切り、水分を拭き取って乾燥させることが大切です。充電や電源の入れ直しは故障の原因になることがあるため、完全に乾くまで避けましょう。

…もし落とした瞬間に水を流してしまった場合は、スマホが便器の奥や排水管まで流れてしまっている可能性があります。見える位置にある場合は、ゴム手袋を着用して慎重に取り出しましょう。無理に棒などで押し込むと、さらに奥へ入り込み取り出しが困難になるため注意が必要です。見えない場所まで流れてしまった場合は、便器を取り外して取り出す作業が必要になることがあります。

指輪・アクセサリーを流してしまった場合

結婚指輪や婚約指輪、イヤリング、ネックレスなど、大切なアクセサリーを誤ってトイレへ落としてしまうケースも少なくありません。
自宅のトイレであれば、排水管の途中や便器内に残っている可能性がありますので、水は流さず早めに対応しましょう。便器を取り外すことで見つかるケースもあります。

ワイヤレスイヤホンを流してしまった場合

イヤホンは小さく軽いため、便器の奥まで入り込んでしまうと、目視で確認したり、ご自身で取り出したりすることが難しくなります。ただ、形状によっては便器の排水トラップ部分（便器内部の曲がった部分）に引っかかっている可能性もあります。そのため、すぐに水を流さず、見える範囲にあるか確認することが重要です。

まずは止水栓を閉め、見える位置にある場合は、ゴム手袋を使用して慎重に取り出しましょう。見えない場所まで流れてしまった場合は、無理に押し込んだり分解したりせず、専門業者へ相談することをおすすめします。

入れ歯を落としてしまった場合

入れ歯は意外にもお問い合わせが多い落とし物の一つです。誤って流してしまうと、排水管の途中で引っ掛かり、トイレつまりの原因になることがあります。
水を流さず、手が届く位置にある場合はゴム手袋を着用して取り出しましょう。奥まで流れてしまった場合は、無理に押し込まず、専門業者へ相談することをおすすめします。

おもちゃを落としてしまった場合

お子様のおもちゃはプラスチック製のものが多く、水に溶けないため、そのまま流すと排水管で詰まる恐れがあります。無理に押し流そうとせず、水を流さないことが大切です。取り出せない場合は早めに点検を依頼しましょう。

ボールペンや歯ブラシを落としてしまった場合

ボールペンや歯ブラシは細長く硬いため、排水管の途中で引っ掛かり、トイレつまりの原因になることがあります。水は流さず、手が届く位置であれば取り出しましょう。奥へ流れてしまった場合は、無理に流さず専門業者へ相談することをおすすめします。

トイレットペーパー以外の紙（ティッシュ・検尿カップなど）を落としてしまった場合

ティッシュペーパーや検尿カップ、紙コップなど、トイレットペーパー以外のものは水に溶けにくく、排水管のつまりを引き起こす原因になります。誤って落とした場合は水を流さず、取り出せる場合は回収しましょう。奥へ流れてしまった場合は、無理に何度も流さず専門業者へ相談することをおすすめします。

生理用品やおむつを流してしまった場合

生理用品や紙おむつは水を吸うと大きく膨らみ、排水管を塞いでしまうことがあります。一度流れてしまうと自然に溶けることはないため、何度も水を流すのは避けましょう。トイレが詰まってしまった場合は、早めに専門業者へ点検を依頼することをおすすめします。

芳香剤ケースを落としてしまった場合

置き型や流すタイプの芳香剤ケースは、意外とトイレに落としてしまうことが多い物の一つです。ケースは硬く大きさもあるため、排水管で引っ掛かりやすく、つまりの原因になります。誤って落とした場合はレバーを回さず、できるだけ早く回収または専門業者へ相談しましょう。

落としたもの別の対処法

手が届く場合の取り出し方

落とした物が便器の排水口付近に見えていたり、手が届く位置に留まっていたりする場合は、止水栓を閉めたうえで、ゴム手袋を着用して慎重に取り出しましょう。 無理に奥へ押し込まないよう注意しながら、ゆっくり引き上げることが大切です。

落とした物が見えない場合、ラバーカップを使用すると異物をさらに奥へ押し込んでしまうことがあります。 特にスマホやボールペン、おもちゃ、芳香剤ケースなどの硬い物には適していません。無理に取り出そうとせず、専門業者へ相談することをおすすめします。

また、指輪やイヤリングなどのアクセサリー類やワイヤレスイヤホンなどは、小さいため排水口の奥へ流れてしまうことがあります。大切な物を落としてしまった場合は、水を流さず早めに対応することが重要です。状況によっては、便器を取り外して回収する作業が必要になることもあります。

ラバーカップは使ってもいい？

ラバーカップは、トイレットペーパーや排泄物など、水に流せるものが原因のつまりには効果が期待できます。しかし、ボールペンやスマホ、おもちゃ、芳香剤ケースなどの硬い異物を落とした場合には、使用をおすすめできません。

硬い異物にラバーカップを使用すると、物を排水管のさらに奥へ押し込んでしまい、取り出しにくくなったり、つまりが悪化したりする恐れがあります。異物を落とした場合は、水を流さず、手が届く位置であれば慎重に取り出し、見えない場所まで流れてしまった場合は無理をせず専門業者へ相談しましょう。

取り出せない場合は？

異物が排水口の奥まで流れてしまい、自分では取り出せない場合は、無理に水を流したり、棒や針金などで押し込んだりしないようにしましょう。異物が排水管の途中で詰まり、症状が悪化する恐れがあります。

大切な物を落としてしまった場合や、異物が見えない場所まで流れてしまった場合は、無理に対処せず、できるだけ早く専門業者へ相談することをおすすめします。

水道業者が行う作業
水道業者では、異物が詰まっている位置を確認し、専用の工具を使って回収作業を行います。必要に応じて便器を取り外して取り出すこともあり、便器や排水管を傷めないよう、安全に作業を進めます。

やってはいけないこと

❌ 何度もレバーを流す

落とした物が取れていない状態で、何度もトイレのレバーを回して水を流すのは避けましょう。
異物がさらに奥へ流れてしまったり、排水管の途中で引っかかってしまい、トイレつまりの原因になる可能性があります。
特にスマホやおもちゃ、アクセサリーなどの固形物は、水に溶けないため自然に流れていくことはほとんどありません。まずは止水栓を閉め、水を流さないことが大切です。

❌ 無理やり棒で押す

落とした物を取ろうとして、棒やブラシなどで奥へ押し込むことはおすすめできません。異物がさらに奥に入り込むと、手が届かなくなり、取り出し作業が難しくなる場合があります。
また、強く押し込むことで便器内部や排水管を傷つけたり、異物が排水管の途中で固定されてしまう可能性もあります。

❌ 針金で突く

針金やハンガーなど細く硬いものを使って、異物を取り出そうとする方法も避けましょう。便器の内部は見えにくく、無理に突くことで便器表面を傷つけたり、異物をさらに奥へ押し込んでしまうことがあります。
特に陶器製の便器は強い衝撃や一点への力に弱いため、ひび割れなどの原因になる可能性があります。

❌ 洗剤を大量に流す

トイレットペーパーなどの紙詰まりとは異なり、固形物を落とした場合は洗剤を流しても解決することはほとんどありません。
むしろ、大量の洗剤を流すことで水位が上がり、汚水があふれる原因になる場合があります。

異物を落とした場合は、まず水を止め、見える範囲で取り出せるか確認することが大切です。

業者へ依頼したほうがいいケース

以下のような場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。

💧 落とした物が見えない場所まで流れてしまった
💧 指輪や入れ歯など、大切な物を落としてしまった
💧 スマートフォンやおもちゃなど、水に溶けない固形物を落とした
💧 手を伸ばしても届かない場所に異物がある
💧 ラバーカップを使っても取り出せない
💧 異物を取り出した後も、水の流れが悪い、つまりが解消しない

特に、指輪やアクセサリーなど小さく大切な物は、便器の奥や排水管まで流れてしまうと、ご自身で取り出すのは難しくなります。その場合は、便器を取り外して確認する作業が必要になることもあります。

トイレの異物除去は、早めに対応することで被害を防げる場合があります。無理な作業で状況を悪化させる前に、専門業者へ相談すると安心です。

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